Versand & Zahlung
Versandkosten
Die Versandkosten für Premium Gutscheine per Postversand innerhalb Deutschland und ins europäische Ausland belaufen sich auf 4,50 €. Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir innerhalb Deutschland und ins europäische Ausland versandkostenfrei.
Systemgebühren
Die Systemgebühr für Print@Home Gutschein-Bestellungen belaufen sich auf 1,90 € pro generiertem Gutschein.
Bei der Systemgebühr handelt es sich um eine Gebühr eines Drittanbieters zur Generierung und Verarbeitung des elektronisch generierten Gutscheincodes zur sofortigen Bereitstellung des Gutscheins als Print@Home Variante zum selber ausdrucken.
Dieser Service bietet Ihnen mehr Flexibilität beim Kauf eines Gutscheins sowie zusätzliche Sicherheit, falls Sie den Gutschein verlieren oder er auf andere Weise abhanden kommt.
Lieferzeit
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und innerhalb von 2 -5 Werktagen versendet. Bestellungen, die am Samstag und Sonntag getätigt werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Print@Home Gutscheine erhalten Sie direkt nach Abschluss der Bestellung per E-Mail auf die von Ihnen, bei der Bestellung angegebene Mailadresse. Der Gutschein befindet sich als PDF Dokument in der Anlage. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, kontrollieren Sie zunächst Ihren SPAM Ordner. Alternativ können Sie Ihre bestellten Gutscheine auch in der Bestellbestätigung erneut downloaden. Sollte sich keine Mail mit Anhang finden lassen, kontaktieren Sie bitte unsere Gutscheinverwaltung unter gutscheine@therme-erding.de.
Bei Auslandslieferung bestimmt sich die Lieferzeit nach dem Land und der Zahlart. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
Für Lieferverzögerungen, die durch die Deutsche Post AG verschuldet sind, übernehmen wir keine Haftung.
Versand ins Ausland
Bestellungen aus Österreich, der Schweiz und anderen europäischen Ländern können ebenfalls in unserem Online-Shop bestellt werden. Die Versandkosten ins europäische Ausland belaufen sich auf 4,50 €.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir?
Bestellungen können immer mit den Zahlarten PAY PAL, Master Card, Visa Card, Apple Pay oder Google Pay bezahlt werden. Zusätzlich können Gutscheine, die postalisch versandt werden, mit Amazon Pay bezahlt werden.
Die folgende Übersicht veranschaulicht die Zahlungsmöglichkeiten:
| Visa/ Mastercard | PayPal | Amazon Pay | Apple Pay | Google Pay | |
| Deutschland | ja | ja | ja* | ja | ja |
| Andere Länder | ja | ja | ja* | ja | ja |
*Die Bezahlung mit Amazon Pay ist vorrübergehend beim Kauf von Print@Home Gutscheinen nicht möglich.
Der Käufer trägt die Kosten für die Auslandsüberweisung selbst. Sobald der Rechnungsbetrag auf dem Konto der THERME ERDING Service GmbH sichtbar ist, werden die Gutscheine versandt. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und Ihre Bestellnummern an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
Die Zahlung für Print@Home Gutscheine erfolgt per Paypal oder per Kreditkarte (Mastercard, Visa).
Ausbleibende Lieferung
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der THERME ERDING Service GmbH in Verbindung zu setzen, wenn er die gekauften Artikel nicht innerhalb von zwei Wochen nach Auftragserteilung erhalten hat.
Kontakt unter:
THERME ERDING Service GmbH
Gutscheinverwaltung
Thermenallee 1
85435 Erding
E-Mail: gutscheine@therme-erding.de
Fax: 08122/ 550 - 2559
Unzustellbare Sendungen
Sollte Ihre Bestellung mit dem Vermerk „unzustellbar oder Empfänger nicht ermittelbar“ an uns zurückgeschickt werden, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen per E-Mail zum Adressabgleich in Verbindung. Im Anschluss erfolgt ein erneuter kostenloser Versand Ihrer Bestellung.
